Verzending & Afhandeling
Alle bestellingen worden met veel zorg en aandacht verwerkt. Ieder pakket wordt discreet en zonder inhoud labels verzonden. Alle giclée prints worden opgerold en dubbel verpakt. De prints worden gewikkeld in beschermende schuimfolie en in een erg stevige koker, waarna ze in een kartonnen doos geplaatst worden. Deze manier van verpakken minimaliseert de kans op beschadigingen tijdens transport. De pakketten worden uiteraard voorzien van ‘breekbaar stickers’. De prints worden geleverd met een certificaat van echtheid.
Bestelovereenkomst
Er is pas sprake van een overeenkomst als de bestelling door JosHoppenbrouwers.com, per e-mail, is bevestigd.
Wij raden u aan deze bevestiging te bewaren voor het geval u contact wilt opnemen met JosHoppenbrouwers.com en/of totdat u uw bestelling heeft ontvangen.
Alleen voor persoonlijk gebruik en speciale wensen
Kopers mogen producten alleen kopen voor persoonlijk gebruik en niet voor wederverkoop. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen om welke reden dan ook zonder uitleg te weigeren.
Let op: er zijn geen aanpassingsmogelijkheden beschikbaar bij de aankoop van onze schilderijen of prints. Het is niet mogelijk om een specifiek printnummer te selecteren, een extra handtekening toe te voegen of een persoonlijke tekst op het schilderij te plaatsen. Elk stuk wordt geleverd zoals afgebeeld en beschreven.
Betaling
De betaling van uw order kan in uw eigen valuta of Bitcoin voldaan worden. Het totaal bedrag wordt tegen de huidige wisselkoers en conversiekosten berekend ten opzichte van de Euro (€).
Douane- en andere invoerkosten zijn niet bij de artikelprijs inbegrepen en moeten door de kopende partij worden afgehandeld. Neem vóór aankoop contact op met het douanekantoor van uw land om te bepalen wat deze extra kosten zullen zijn.
Verzendkosten
Er worden vaste verzendkosten toegevoegd tijdens het afrekenen. Deze zijn afhankelijk van de afmetingen en bestemming.
| Regio → Print afmeting ↓ |
Nederland |
Europese Unie | Rest van de wereld |
| 50x50 cm - 50x70 cm 50x75 cm & 50x100 cm |
€ 15,- | € 25,- | € 40,- |
| 70x100 cm - 100x100 cm 100x150 cm - 120x80 cm & 200x100 cm |
€ 15,- | € 40,- | € 60,- |
Verzending
Alle bestellingen worden zo snel mogelijk na het plaatsen van uw bestelling verzonden, uiterlijk binnen de verwerkingstijd van 10 werkdagen.
Alle verzendingen worden aangetekend en verzekerd verzonden door PostNL. Zodra het pakket in het land van bestemming is aangekomen, zal de lokale postdienst de bezorging afhandelen.
Ophalen
Het is mogelijk om uw bestelling bij ons in het atelier op te komen halen in plaats van het naar u te laten verzenden.
Tijdens het afrekenen kunt u 'Afhalen in de winkel' selecteren. Zodra uw bestelling klaarligt nemen wij contact met u op om een afspraak te maken.
Levertijd
Alle bestellingen worden door PostNL verwerkt. Hierbij wordt uitgegaan van de levertijd zoals deze door PostNL wordt aangegeven, gerekend vanaf de datum waarop de bestelling is verzonden.
JosHoppenbrouwers.com is niet verantwoordelijk voor eventuele vertraging tijdens transport door overmacht.
Acceptatie van levering
Pakketten mogen alleen worden geaccepteerd zonder zichtbare tekenen van slijtage. Als de klant besluit zichtbaar beschadigde artikelen te accepteren, moet dit naast zijn handtekening op het leveringsformulier worden vermeld.
Schade
Indien blijkt dat het product beschadigd is, dient de klant uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst contact op te nemen met JosHoppenbrouwers.com en daarbij foto's van zowel de verpakking als de inhoud bij te voegen. Ook dient alle originele verpakking bewaard te blijven totdat we samen tot een oplossing komen. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Retourbeleid
Alle verkopen zijn definitief.
Originele kunst is maatwerk en alle fine art prints worden op bestelling gedrukt en genummerd.
Wij geven geen restituties uit, accepteren geen annuleringen en staan geen uitwisselingen toe.